岗位要求1、熟悉了解所有在售产品,及时处理各店铺询单,售后和客户投诉。2、产品管理:负责产品上传、下架等信息更新,对产品的价格进行调研、分析。3、推广与营销:利用阿里巴巴后台或其他渠道定期搜集、整理、优化与分析关键词,更新关键词库。制定网络推广策略并实施投放,从而快速提升网站流量及产品排名。根据平台规则及产品属性,制定有效的店内各种营销活动,并跟进执行。4、客户服务:及时督促业务员回复询盘,保证平台及时回复率。5、领导交代的其他工作。6、偶有外国客户到访,需要协助接待。任职资格:1、大专及以上学历(CET-4以上),英语可作为工作语言。2、有2年以上跨境电商运营经验,个人业绩及团队业绩明确。3、熟练使用跨境电商软件,有较强的数据处理能力和学习能力4、踏实认真细致有上进心,善于与人沟通交流,有良好的团队精神。