岗位职责
1.协助销售与客户就产品的技术特性和客户的技术需求进行对接，促成合作。
2.与总部技术研发团队配合，开展项目技术可行性评审。
3.负责项目售前、售后的技术对接与服务，及时高效响应客户诉求，提供现场技术支持服务，尤其是针对复杂问题或重要客户。
4.与研发团队紧密合作，及时反馈客户遇到的疑难问题和潜在的产品缺陷，协助定位和解决产品问题，推动产品的持续优化和升级。
5.收集客户对产品功能和使用体验的反馈意见，为产品改进和新功能开发提供有价值的建议。
6.编写详细的技术支持文档、常见问题解答库，帮助客户快速解决常见问题，同时也为团队内部知识共享提供资源。
7.负责销售团队的产品知识等的技术培训赋能。
任职要求
1.02专科及以上学历，机械/自动化等相关专业优先。
2.02具备扎实的CAD技能，绘图、识图能力强。
3.023年以上机械/自动化/零部件技术工作经验，有Ebike/自行车相关经验优先
4. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心倾听客户需求，清晰准确地解答客户疑问。
5.02拥有较强的学习能力和问题解决能力，能够快速掌握新技术，独立分析并解决复杂的技术问题。
6. 身体健康，年龄40岁以内优先，能够接受频繁出差，有干劲。
7. 该岗位Base地广州or江浙沪区域