岗位职责:1)在车场主管的领导和授权下,结合相关政策文件和公司对客户服务的基本原则,落实车场管理制度及规定;对实际工作中发生问题的处理、上报,对制度进行完善和修正;阶段性对车场工作进行总结并提出合理化建议。 2)参加部门早会,汇报前一天本区域工作情况;跟进上一班交接事项,并将处理结果填写在交接班记录本上;检查各岗位的值班情况,每班次不少于两次巡查,并及时做好工作上的引导,填写《工作检查表》与《巡逻签到表》进行签字。 3)检查各楼层机动车辆的停放情况及岗位巡查签到情况;车流高峰时,协调岗位完成车流的交通引导,做好进出场高峰时的疏导,保证车流车流顺畅;合理安排岗位人员顶岗就餐和换岗;依据员工的日常工作综合表现,每月进行评估,每季度进行考评,对试用期员工转正考评,每月进行一次应知应会整体考核,定期与员工进行谈话。 4)对新入职员工,进行岗位知识培训,每周进行一次应知应会考核,并结合成绩,帮助新员工成长;每月组织不低于3次班务会,形成《标准化班组会议》;每月底核对员工考勤情、绩效情况况进行汇总并交给主管审核。 5)积极完成领导交办的其他临时性工作;在本区域无主管值班时,临时跟进主管工作内容;及时处理区域内发生的各类案件,涉及权限的,要逐级上报;对需要其他区域配合的相关事项,及时上报车场服务当值主管进行协调安排,统一由当值主管指挥。 6) 自觉遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求;负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理;不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。 任职要求:1.24岁以上 2.中专/高中及以上学历。 3.1年及以上相关工作经验。 4.具有良好的口头表达能力和文字表达能力;具有较强协作精神。 5.熟练掌握一般电脑办公软件,能独立处理相关文件;具有良好的交际能力和沟6.通能力;对车场管理具有一定经验和管理相关专业知识。 7.具有良好的领导能力、组织、沟通、协调能力和文字表达能力。