工作职责:1、利用专业软件和工具,对工业数智化产品的运行状态进行实时监控,及时发现异常波动和潜在风险。定期进行系统维护,确保产品性能稳定;2、快速响应客户反馈,分析并解决产品故障,记录故障处理过程,编写报告,提出改进建议;3、基于对产品运行数据的深入分析,结合客户反馈和业务实际需求,持续对产品进行性能优化;4、负责产品安全工作,定期进行安全检查以防范网络攻击。制定应急预案,确保产品在突发事件中快速恢复;5、负责编写和整理产品运维相关的各类文档,确保文档的准确性、完整性和及时性;6、与实施团队紧密合作,持续提供技术支持;任职条件:02021、计算机、软件工程、信息技术、自动化、电子工程等相关专业本科或以上学历,3年以上相关工作经验,具有工业领域经验者优先;2、熟悉工业通信协议,能够运用Python、Shell等脚本语言进行简单的系统配置和故障排查,熟练使用各类运维工具;3、具备编程能力者优先;4、具备良好的故障排查能力和问题解决能力,具有较强的责任心,能在高压环境下高效工作。