工作职责:
1.负责全省理赔案件受理、审核及调查报告复核工作；
2.负责全省理赔人员问题解答及日常培训工作；
3.疑难案件的理赔咨询，意见解释与回复，并协调有关的争议；
4.复杂案件的理赔沟通协谈，合议、复议工作；
5.负责理赔业务数据分析、报表类、宣传海报制作处理；
6.负责理赔规则宣导、问题解释及疑难案件的沟通处理；
7.日常作业中问题的自查、整改追踪和数据统计汇总与报告；
8.完成其他领导交待的事项。
任职资格:
1.本科学历及以上，医学、法学、保险学等相关专业，其中医学专业优先。
2.两年或以上同类型岗位相关工作经验，取得协会理赔师或CICE理赔师证书优先；
3.具有数据统计及撰写分析报告能力；
4.具有制作宣传海报和视频类技能；
5.具有制作培训课件及授课能力；
6.具备良好沟通协调能力，抗压能力强，具备较强的责任心与服务意识，沟通能力强，服从上级工作安排。