【工作内容】- 负责客户订单的接收、处理与跟踪,确保订单准确无误地执行;- 协调内部资源,保证订单按时交付,提升客户满意度;- 制作标书和报价单,需协助设计上门测量尺寸;- 处理客户的查询和投诉,维护良好的客户关系;- 分析销售数据,识别潜在问题并提出改进建议,优化业务流程。【任职要求】- 大专及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先;- 至少1年以上的销售或客户服务相关工作经验,有业务跟单经验者优先;- 会做标书,懂得家具配置方案,有投标经验;- 偶尔需要出差协助现场家具安装;- 具备出色的沟通技巧和客户服务意识,能够处理复杂的问题和投诉;- 熟练使用Office办公软件,- 工作细致认真,具有良好的组织协调能力和团队合作精神;- 能够承受一定的工作压力,具备良好的时间管理和多任务处理能力。薪资待遇:底薪+绩效+提成