岗位职责:1、部门组织结构的制订和优化,邀约部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3、负责业绩考核和落实公司考核指标;4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;5、落实部门协调和各项推广活动的配合;6、客户流失率分析与报告。任职资格:1、大专以上学历,沟通能力强,具有团队合作精神;2、善于对业务流程进行优化3、3-5年电邀工作经验,至少2年以上团队管理培训经验。