岗位职责:负责处理相关业务的服务更改,解答及跟进客户的咨询、诉求和建议。岗位要求:1、粤语标准、英文口语流利;2、有强烈的服务意识,乐于耐心聆听,有良好表达能力及理解能力,能有信心与客户沟通;工作时间:8:00-24:00轮班轮值(8小时工作制,午休1小时,小休合计40分钟),每周轮双休2天