岗位职责：
1.协同制定品牌会员年度目标及运营策略，完善品牌会员制度，并推动落地执行；
2.规划及推动线上、线下各类会员活动，催化会员活跃度及培养优质会员，提升客户回购率，提升重复购买率和用户忠诚度，并对营销效果进行监控分析和优化改进；
3.负责会员数据的定期统计分析，建立会员数据库及相关数据深度分析，不定期组织收集行业数据分析，形成数据报告及会员管理建议方案；
4.根据会员数据分析结果，提供CRM相关服务建议和意见至销售部门，同时为销售部门提供CRM相关培训；
5.负责品牌小程序的运营管理。

岗位要求：
1.具备高端品牌CRM运营相关经验；
2.熟悉各类新零售及线上、线下渠道运营模式，同时具备小程序运营经验优先；
3.较强的数据分析及会员渠道的后台运营能力；
4.积极乐观，自驱力强，良好的组织协调能力及沟通能力。