一、岗位职责
* 客户开发与服务
* 负责现有客户的深度挖掘，通过二次开发提升客户合作价值，拓展业务范围。
* 定期回访客户，了解客户需求变化，提供品牌解决方案，推动客户续费和项目升级。
* 负责接听客户来电，高效处理服务诉求，协助解决客户投诉与建议。
* 超额完成既定业绩指标，同时达成日常基础指标，包括（有效通话量、客户需求建档、客户群维护及邮件通知等）。
* 协助公司建立、管理和维护客户服务群，定期推送项目进度、交付信息，或产品资讯。
* 完成上级领导交办的其他工作事项，确保各项工作任务按时完成。
* 对于有经验者，作为储备管理方向发展。

二、任职要求
* 大专及以上学历，有电话销售或业务开发经验者优先。
* 具备强烈的服务意识和出色的业务拓展能力，善于挖掘老客户需求，推动业务增长。

三、专业技能
* 熟练使用AI工具（deepseek,kimi)和客户关系管理系统（CRM）。
* 具备良好的沟通技巧和问题解决能力，能够通过电话或即时通讯工具高效与客户沟通。

四、薪资待遇
* 薪资范围：[6000-12000]，具体薪资面议。
* 福利：五险一金、带薪年假、绩效奖金、节日福利、员工培训与发展机会等。