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客户服务顾问 五险一金+绩效奖金+员工培训与发展机会
6千-1.2万
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2025/03/31发布
绩效奖金专业培训五险一金员工旅游员工培训过节福利礼品储备管理

中信广场1202-1203室

公司信息
广东互易网络知识产权有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
岗位职责:
1.深度挖掘现有客户潜力,通过二次开发提升合作价值,拓展业务范围;定期回访客户,了解需求变化,提供品牌解决方案,推动客户续费和项目升级。
2.负责接听客户来电,高效处理服务诉求,协助解决客户投诉与建议;通过电话销售的方式,积极开发新客户,推广公司产品和服务,完成销售目标。
3.超额完成既定业绩指标,同时达成日常基础指标,包括有效通话量、客户需求4.建档、客户群维护及邮件通知等。
5.协助公司建立、管理和维护客户服务群,定期推送项目进度、交付信息或产品资讯,保持与客户的良好沟通。
6.其他工作:完成上级领导交办的其他工作事项,确保各项工作任务按时完成。7.对于有经验者,作为储备管理方向发展。

任职要求:
1.大专及以上学历。
2.有电话销售或业务开发经验者优先。
3.具备强烈的服务意识和出色的业务拓展能力,善于挖掘老客户需求,推动业务增长。
4.熟练使用AI工具(如deepseek、kimi)和客户关系管理系统(CRM);
5.具备良好的沟通技巧和问题解决能力,能够通过电话或即时通讯工具高效与客户沟通。

薪资待遇:
1.上班时间:9:00-12:00,13:30-18:30,周六日双休
2.薪资范围:[6000-15000],具体薪资面议,根据业绩有提成。
3.福利:入职购买五险一金、带薪年假、绩效奖金、节日福利、员工培训与发展机会等。

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