1、负责所辖物业现场安全管理工作，及安全防范工作落实。 2、熟悉消防（消防器材、消防设施、消防法规、防火巡查、中控室台账档案建立、员工消防培训、消防验收等） 安防（二次装修管理、人员出入管理、车场管理等），熟悉物业服务内容及流程。
3、熟练应对处理各项突发事件如（火情、交通事故、高空坠物、维权、跑水、困梯等）。
4、负责组织物业服务中心各部门定期进行治安、消防、交通管理实操演练。
5、掌握本项目的安全重点部位并重点巡查。（设备机房、主要出入口、停车场、避难层、天面等。）
6、熟知消防法律法规，并及时更新。（治安管理法、消防法）
7、熟悉所在辖区治安、消防工作动态，做好辖区政府业务部门外联工作。（派出所、街道、安监、消防）
8、对现场人员在岗服务情况进行检查，提出整改意见并监督，直至整改完成。
9、确保项目年度责任性事故为0起，火灾事故0起。
10、制定本部门年度培训计划，按培训计划实施本部门的培训和考核；
11、定期召开部门例会，重点工作行成会议纪要并执行落实；
12、对满意度调查结果进行分析、查找原因，不断提升服务质量。