岗位职责：
1.负责逾期客户管理，及时掌握各户的欠款情况，通过电话、信函、外访等方式对客户的欠款进行催收，及时、高效地向客户催收电费，完成部门下达的催收回款指标；
2.登记催收情况，获取、更新逾期客户的资料信息，同时协助财务进行逾期数据分析；
3.客户关系维护：主动与客户保持密切沟通，定期回访客户，了解客户对运维服务的满意度及意见建议，及时反馈给运维团队，推动服务质量持续提升；
4.协助运维工作：现场设备管理、电费的日常结算等；
5、完成上级安排的其他工作。

职位要求：

1. 统招全日制大专及以上学历，专业不限。
2. 1年以上工作经验，有相关工作经验者优先，特别优秀的应届毕业生亦可。
3. 具备较强的协调能力、沟通表达能力。