工作内容:负责4S店电话邀约的接听、筛选、维护及跟进工作,确保客户信息的及时准确,维护良好的客户关系,实现电话销售目标。主要职责:- 电话邀约:通过电话与客户进行沟通,了解客户需求,提供产品信息,预约试驾/保养等服务。- 客户信息管理:对客户信息进行管理,确保客户信息的及时准确,建立良好的客户关系。- 客户需求跟进:通过电话、短信等方式,关注客户需求、投诉等,提供相应的售后服务,并及时反馈客户信息。- 销售数据统计与分析:负责统计电话销售数据,分析数据趋势,为电话销售提供依据。- 团队协作:与销售团队密切合作,配合完成销售目标。职位要求:- 男女不限,具有汽车销售行业工作经验者优先。- 良好的沟通能力和语言组织能力,具备一定的销售经验者优先。- 熟练掌握常用办公软件,如Office等。- 具备良好的职业道德,责任心强,具有团队协作精神。