一、工作内容
1．硬件维护：负责计算机、打印机、扫描仪等桌面设备的日常检查、故障诊断与修复，如处理计算机死机、蓝屏、打印机卡纸等问题，还包括硬件设备的升级，如添加内存、更换硬盘等。
2．软件安装与配置：安装操作系统、办公软件、杀毒软件等各类常用软件，并根据用户需求和工作要求进行配置，例如设置邮件客户端以连接企业邮箱，配置办公软件的个性化参数等。
3．系统与软件维护：熟悉Windows与Linux操作系统，熟悉常见办公软件应用，掌握计算机硬件知识，具备故障诊断和维修能力，能编写简单的自动化运维脚本协助运维。
4．网络设备类维护：了解防火墙、路由器与交换机相关知识与配置，能够处理网络连接问题。
5．用户支持与培训：为用户提供技术支持，解答用户在使用计算机及相关软件过程中遇到的问题，根据企业需求或用户实际情况，开展计算机操作技能、软件使用方法等方面的培训。
6．资产盘点与管理：对桌面设备资产进行登记、盘点和管理，记录设备的型号、配置、购买时间、使用人等信息，掌握资产的变动情况，如设备的报废、转移、调拨等，确保资产的安全和有效利用。
7．钉钉 / OA系统管理与运维：负责OA系统的日常运维与管理，确保系统的正常运行和用户的顺畅使用。协助企业内部用户配置钉钉账号、权限、审批流程等设置，提供使用支持和培训。处理钉钉系统的使用问题，及时响应并解决用户反馈，提升系统使用体验。
二、技能要求
1、技术技能：需精通 Windows、Linux 等操作系统，熟悉至少一种数据库，熟悉SQL，懂得Shell、Bash、Python或同等自动化运维脚本。熟悉常见办公软件和杀毒软件的安装与配置，掌握计算机硬件知识，具备故障诊断和维修能力，了解网络基础知识，能够处理网络连接问题。
2、沟通能力：具有优秀的沟通能力，能倾听分析同事需求并转为IT类需要，为提高其工作效率赋能。能总结日常办公运维中的痛点并提出改善建议。
3、文档编写：具有一定的文档编写能力，能基于公司实际要求出发制作相应说明文档，促进工作标准化，合规化。
三、任职要求
1．大专或以上学历，理工科相关方向，电子、电脑软件、机械与自动化方向优先；
2．有2年或以上相关经验，有上市公司与审计类工作相关经验优先；
3．热爱电脑电子及相关周边产品，能跟进学习应用新技术；
有较好的团队意识和服务意识，能做好团队协作角色；