【工作内容】- 负责为企业客户提供定制化的信息服务解决方案,解决客户在数据管理、信息分析及业务流程优化等方面的问题。- 运用专业知识和行业经验,进行深入的需求调研,为客户设计高效的信息服务架构。- 提供专业咨询服务,包括但不限于信息技术趋势分析、市场情报搜集、竞争对手分析等。- 协助销售团队,参与项目投标,准备提案及演示材料,与客户进行有效沟通。- 定期对客户的服务使用情况进行跟踪评估,确保服务效果,并根据反馈持续优化服务方案。- 参与内部培训,不断提升个人及团队的专业服务水平。【任职要求】- 拥有计算机科学、信息技术或相关领域的本科及以上学历。- 至少2年以上IT咨询或相关领域的工作经验,有企业信息服务项目实施经验者优先。- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够清晰地向非技术背景的客户解释复杂的技术问题。- 熟悉主流数据库系统、数据分析工具及信息管理系统,具备一定的编程能力更佳。- 能够独立完成客户需求分析,制定合理的技术解决方案。- 具备较强的逻辑思维能力和问题解决能力,能够在压力下保持高效工作。