岗位职责：
1、 制定每月/季度销售和售后的市场活动和诱导计划, 协助厂家市场活动配合本地的线上线下市场安排；
2、 提供新车资讯，展示活动及维修资讯, 负责销售,售后服务客户信息的传递及整合；
3、 建立新交车客户资料档案, 已交车客户的回访及追踪,积极与销售，售后服务部门沟通跟踪结果,处理客户投诉；
4、 公司客户资料的维护及更新, 联络定期保养,车检,续保通知；
5、 汇报VOLVO重大客户投诉案件；
6、 管理车友会,车主活动的策划,组织及活动效果的跟踪；
7、 与媒体定期的关系维护,并不定期提供”VOLVO”相关信息；
8、 监察销售店每月的客户满意度调查及弱项的分析；
9、 每月诱导活动的成效分析及次月计划的拟定；
10、区域市场分析及信息收集；
11、 管理和监督客户关怀人员和市场的日常客户联系工作。
任职要求：
1、- 公关、市场营销、广告相关本科以上学历
2、3年或以上汽车行业工作经验
3、具有高端奢侈品牌活动策划经验
4、熟悉汽车市场活动策划及实施流程