岗位职责：
1、负责公司床垫产品线的端到端质量管理，覆盖产品开发质量、供应商质量、生产质量和客诉质量的持续改善；
2、优化新产品开发各流程环节的风险管控，以及输出新产品和新材料的质量标准；
3、参与供应商现场审核和绩效评估，并主导处理供应商质量异常和推动供应商提升质量管理水平；
4、监控工厂内部来料、过程和成品检验各模块的质量水平，并协同工厂持续提升出货质量水平；
5、结合客户退货、客户差评、Review等VOC输入，监控产品线的整体客诉水平，并组织产品、研发和客服等部门进行总结复盘；
6、分析处理客户投诉，跟进验证改善效果，形成有效闭环。

任职要求：
1、机械电子、工程或质量管理相关专业本科及以上学历；
2、5年以上家居或消费电子等相关类目的质量管理经验，并有跨境行业经验；
3、熟悉质量管理体系和质量工具的应用，并具备市场国产品法规和标准的解读能力；
4、优秀的学习能力，沟通表达能力，严谨的逻辑思维；
5、有良好的团队合作意识，并能够快速响应需求。