岗位职责:1.产品应用指导:熟悉塑料材料的性能、加工工艺,如注塑成型、挤出成型等,为客户提供产品应用方面的技术指导,帮助大客户解决在使用塑料产品过程中遇到的技术问题,例如产品开裂、尺寸偏差、性能不达标等。2.工艺优化:与生产部门合作,对塑料加工工艺进行优化,提高生产效率、降低成本,同时确保产品质量稳定。例如,调整注塑参数、改进模具设计等,以解决生产过程中的工艺难题。新产品研发支持:参与公司新产品的研发工作,从市场需求和技术可行性的角度提供建议和支持。协助研发团队进行产品测试和验证,确保新产品符合市场需求和技术标准。市场管理方面:1.市场调研与分析:收集和分析塑料行业的市场信息,包括市场趋势、竞争对手动态、客户需求等。定期撰写市场分析报告,为公司的产品研发、市场策略制定提供依据。2.市场推广:制定并执行市场推广计划,提升公司产品在市场上的知名度和美誉度。组织参加行业展会、技术研讨会、产品推介会等活动,展示公司的产品和技术优势,与客户和潜在客户进行沟通和交流。3.客户关系管理:建立和维护与客户的良好关系,了解客户需求和满意度,及时处理客户投诉和问题。定期回访客户,收集客户反馈,为公司的产品改进和服务提升提供参考。4.销售支持:与销售团队紧密合作,提供技术支持和产品培训,帮助销售人员更好地理解和推广公司产品。协助销售人员制定销售策略,参与客户谈判,提高销售成功率。任职要求1.教育背景:本科及以上学历,高分子材料、化学工程、材料科学与工程等相关专业。2.工作经验:具有 5 年以上塑料行业相关工作经验,其中至少 3 年以上技术支持或市场管理工作经验。有丰富的行业人脉和客户资源者优先。专业技能1.精通塑料材料的性能测试方法,如阻燃、力学、环保检测等,熟悉第三方认证流程。2.熟悉注塑成型、挤出成型等塑料加工工艺,能够解决工艺过程中的常见问题。3.具备良好的英语读写能力,能够熟练撰写技术文档和进行商务沟通。能力要求1.具有较强的市场洞察力和分析判断能力,能够准确把握市场动态和客户需求。2.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作。3.有较强的组织策划能力和执行力,能够独立制定并执行市场推广计划和技术支持方案。4.具备解决问题的能力和创新意识,能够应对各种技术和市场挑战,提出创新性的解决方案。