技术支持方面
1.产品应用指导：熟悉塑料材料的性能、加工工艺，如注塑成型、挤出成型等，为客户提供产品应用方面的技术指导，帮助大客户解决在使用塑料产品过程中遇到的技术问题，例如产品开裂、尺寸偏差、性能不达标等。
2.工艺优化：与生产部门合作，对塑料加工工艺进行优化，提高生产效率、降低成本，同时确保产品质量稳定。例如，调整注塑参数、改进模具设计等，以解决生产过程中的工艺难题。
新产品研发支持：参与公司新产品的研发工作，从市场需求和技术可行性的角度提供建议和支持。协助研发团队进行产品测试和验证，确保新产品符合市场需求和技术标准。
市场管理方面
1.市场调研与分析：收集和分析塑料行业的市场信息，包括市场趋势、竞争对手动态、客户需求等。定期撰写市场分析报告，为公司的产品研发、市场策略制定提供依据。
2.市场推广：制定并执行市场推广计划，提升公司产品在市场上的知名度和美誉度。组织参加行业展会、技术研讨会、产品推介会等活动，展示公司的产品和技术优势，与客户和潜在客户进行沟通和交流。
3.客户关系管理：建立和维护与客户的良好关系，了解客户需求和满意度，及时处理客户投诉和问题。定期回访客户，收集客户反馈，为公司的产品改进和服务提升提供参考。
4.销售支持：与销售团队紧密合作，提供技术支持和产品培训，帮助销售人员更好地理解和推广公司产品。协助销售人员制定销售策略，参与客户谈判，提高销售成功率。