岗位职责(1)根据公司及自有渠道,开发新的居家照护服务客户,完成业务订单的沟通、洽谈、签约。(2)根据客户的病情情况,制作基础护理、康复护理、技术护理和心理护理的服务计划。(3)负责项目组织架构、业务流程、服务质量、考核机制等管理及运营方案的制定和日常管理工作。(4)负责定期上门回访客户需求及协调维护工作。(5)根据客户需求和反馈意见,及时完善优化服务项目,改进服务方法和方式,创造独具特色的居家照护/养老服务模式。(6)负责督导护理员派单、服务满意度调查等相关日常管理工作。(7)搭建和完善护理员的日常培训事宜,根据实际情况,开发有针对性的培训课题及教材。(8)处理应急突发事件,做好紧急预案工作。任职要求(1)年龄28-45岁,身体健康,形象良好,普通话流利,能讲白话者更佳。(2)大专及以上学历,护理专业毕业,持中级职称者优先录用。(3)具备工作激情和较强的服务素质,做事细心周到、干净利落,吃苦耐劳。(4)热爱养老行业,拥有积极、乐观、向上的工作态度。(5)具备良好的沟通能力、协调能力、应变能力。