1、车辆索赔服务2、确保车间到宝马厂家能按索赔/善意保修的工作程序进行正确处理3、确保在索赔/善意保修的截止期限前将所需文件上交4、将索赔件放入仓库妥善保管或者按要求寄回原厂6、解释BMW保修/善意保修政策