【工作内容】
- 负责非标自动化设备的安装、调试及客户现场培训工作；
- 对客户反馈的问题进行快速响应，解决设备运行中的技术问题；
- 定期巡检客户现场设备，预防性维护以减少故障发生率；
- 收集并分析设备使用数据，为产品改进提供依据；
- 与销售团队紧密合作，支持售前阶段的技术交流与方案制定；
- 编写维护手册和技术文档，提升服务质量和客户满意度。
【任职要求】
- 机械工程、电气工程或相关专业本科及以上学历；
- 至少2年以上非标自动化设备售后技术支持经验；
- 熟悉非标自动化系统的设计原理与实施流程，具备较强的动手能力和故障排查能力；
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够适应出差；
- 英语良好者优先考虑，可进行基本的英文技术文档阅读与交流；
- 有较强的学习能力和解决问题的能力，能够在压力下保持高效工作。