【工作内容】- 负责处理客户订单,确保订单信息准确无误;- 协调内部资源,确保订单按时完成并交付;- 定期与客户沟通,更新订单进度,并解决客户问题;- 管理订单文档,包括制作、归档及维护电子和纸质文件;- 跟踪生产进度,确保所有订单按时完成;- 与其他部门协作,确保订单流程顺畅;- 收集和分析销售数据,为销售团队提供支持;- 及时反馈客户需求和问题,提高客户满意度。【任职要求】- 大专及以上学历,商务管理或相关专业优先;- 至少1年以上文员或相关工作经验;- 具备良好的沟通能力和客户服务意识;- 熟练使用办公软件(如Excel、Word等);- 有较强的组织协调能力,能够同时处理多个任务;- 工作细心负责,具有良好的团队合作精神;- 英语良好者优先考虑。