1.落实部门协调和各项推广活动的配合;2.人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;3.部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;任职资格:1.大专以上学历,懂得公关礼仪.管理学等业务知识;2.沟通能力强,具有团队合作精神;3.有物业或酒店管理经验者优先;