主要职责:1、负责全国工程师团队(应用+维修工程师)管理和业务管理,保证部门高效运行;2、以客户为中心,优化技术支持服务体系及服务流程,整体提高团队效率,配合销售团队提升客户满意度;3、加强团队建设,建立高效员工晋升通道,搭建完善和各部门的沟通配合提升工作效率;工作经验要求:1、医学相关本科学历及以上,45岁内;2、10年以上IVD企业技术服务管理经验,团队规模不低于15人;3、5年分子诊断技术服务部门负责人工作经验及5年以上团队管理经验,有IVD中大型/头部企业行业管理经验优先;4、具备良好的统筹管理组织协调、沟通能力能力,适应出差;