工作职责：
1.根据项目和客户的要求，按时按质完成项目实施、项目研究各阶段的组织和落实工作，确保项目运作符合公司项目管理流程，达到客户对项目的期望值；
2.根据项目研究目的与数据，指导并督促研究人员按时按质完成需向客户提交的资料和各类报告；
3.负责渠道满意度研究项目的输出，满足顾客需求，体现专业性；在项目过程中解答客户所提出的项目问题，并负责完成报告的发布工作；
4.独立的项目汇报能力，大型重点项目可在总监协助指导下完成汇报；
5.协助日常团队基层人员专业能力培养；
6.参与部门流程/体系的创新与完善，以及新产品及服务的开发。

任职资格：
教育背景：
◆本科以上学历，社会学、心理学、市场营销学、统计学、经济学等相关专业；
经验:
◆至少3年以上渠道满意度研究经验，其中至少2年以上汽车行业研究经验，具备丰富的汽车神秘顾客或汽车满意度研究经验；
技能技巧:
◆精通使用Windows Office办公软件各种工具，掌握数据工具使用方法的优先考虑；
◆对市场调研的系统、规划及应用有较深刻的认识，具有良好的思维体系及理解能力，较强的数据与信息研究分析能力、文字表达能力，报告撰写能力；
◆有管理和服务意识，擅长于人际关系的协调、沟通、管理；有主动承担责任的意识，具有良好的团队合作意识；
◆具有较强的客户意识和业务拓展意识。
态度:
◆踏实肯干，耐心细致，有责任心；
◆有较强的学习能力，善于分析思考问题；
◆整体概括明确，思路清晰，独立性强，具有团队合作精神。