岗位职责:1、负责化妆品业务与客户进行订单日常沟通和信息传递;2、跟进客户的订单需求,跟进客户产品的设计及料体打样进度,跟进新品备案进度;3、与多部门沟通协调订单进度,解决问题;4、对接生产下单,跟踪包材和生产进度订单过程,维护订单交期;5、准确录入、跟踪和管理各类订单,整理相关业务合同和资料,回复客户咨询和统计汇总客户意见反馈;6、完成上级交付的其他工作任务。任职要求:1、有化妆品业务客服跟单等同岗位经验一年以上可放宽学历要求;2、学习能力强,有上进心,有较好的沟通协调能力;3、具备团队合作精神;4、熟练操办公软件。