【工作内容】
- 负责公司医疗器械产品的安装、调试及客户培训工作；
- 及时响应并解决客户使用医疗器械过程中遇到的问题，提供专业的技术支持与售后服务；
- 定期进行客户回访，了解设备运行情况，收集客户反馈，持续优化服务流程；
- 协同销售团队进行产品推广，为潜在客户提供技术咨询；
- 配合研发部门参与新产品的测试与评估，确保产品符合市场需求和标准要求；
- 记录维护详细的客户服务档案，确保所有操作都有据可查。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够适应频繁出差；
- 熟悉医疗器械行业相关法律法规及质量管理体系；
- 具备计算机软硬件知识，动手能力强；
- 有医疗器械维修或安装经验者优先；
- 工作积极主动，具有较强的学习能力和问题解决能力；