一、岗位职责
1.全面负责康养项目的筹备、运营、营销管理及质量监控等工作，完善工作制度、流程及协调各条线合作；
2.负责康养项目业务培训体系建设，负责康养团队建设、培养及考核，提升团队整体运营能力，提升员工服务能力和技能水平；
3.负责整合养老、医养等产业链的有效资源和关键环节合作伙伴；对接卫健、民政、医保、疾控等部门，争取政策支持。
4.负责带领健护、餐食团队为客户提供包括生活协助、居家照料、营养膳食、健康管理、康复管理、慢病管理、康复咨询等服务，响应和满足客户日常生活服务需求及安全健康居住需求等；
5.负责督导客户投诉事件及突发事件的处理，做好各类紧急情况应急预案和安全生产管理工作。
二、任职要求
1.本科及以上学历，具有康养、养老或医疗管理等相关专业背景；
2.拥有8年及以上工作经验，其中2年以上管理经验，有康养/医养平台、医院工作经验或相关产业运营管理经验者优先；
3.熟悉康养项目、养老机构或护理机构的管理模式、服务流程、质量控制及养老行业政策法律法规；
4.具备奉献精神，具有良好的团队合作精神、用户洞察能力、沟通、组织协调及资源整合能力。
三、薪酬待遇
年薪：20万—30万
职位福利：六险二金、带薪年假、定期体检、早午餐。