岗位职责：
1、负责接听集团400电话/H5电商平台客户咨询类工作，协助客户解决相关问题；
2、主动呼出电话和客户构建良好关系，推动业务产品、服务、解决方案持续优化，并通过持续经营客户关系提升业务收入；
3、总结提炼典型客户解决方案并不断深化专业知识，提供具前瞻性的客户建议；
任职要求：
1、专科以上学历，年龄22-32周岁，有1年以上客服/销售经验，男女不限；
2、对知识产权行业有兴趣，并能随公司的业务发展和政策更迭不断学习，快速感知市场；
3、具有较好的学习能力和求知欲，能够快速掌握知识产权、版权、商标、互联网域名等业务知识；
4、具有良好的逻辑分析能力和沟通能力，团队协作性好；
5、不错的抗压能力，有良好的职业素养及团队合作精神；
6、勇于挑战高薪，积极向上的学习态度

具备如下二类经验之一优先考虑：
1.从事知识产权、法律等领域经验
2.行业（如互联网、域名、品牌）解决方案销售经验优先