岗位职责
1. 日常运营支持
协助整理、汇总医院运营数据（门诊量、住院人次、床位使用率等），制作基础分析报表；
跟进科室运营目标执行情况，协助收集问题反馈并整理汇报；
参与运营会议并记录重点事项，跟踪任务落实进度。
2．科室运营分析辅助
协助收集各科室运营数据（如收入成本、服务量、耗材占比等），定期输出科室基础运营报告；
对比科室历史数据及行业标杆，识别异常波动并标注问题点；
配合上级完成科室绩效分析（如医生接诊效率、设备使用率等），提出优化建议雏形。
3. 流程执行与优化辅助
协助优化患者就诊流程（如预约挂号、检查排队、出入院办理等），收集患者及科室意见；
配合上级完成业务流程文档的编写、更新及归档管理；
定期巡检各科室运营规范执行情况（如标识指引、服务时效等），记录异常并上报。
协助调配科室间资源（如设备临时借用、人员排班支持等），保障日常运营顺畅；

任职资格
1. 教育背景
本科及以上学历，财务、医院管理、公共卫生、统计学、临床医学等相关专业优先；有医院实习或医疗相关岗位经验者优先。
2. 核心能力
熟练使用Office办公软件（Excel函数/数据透视表、PPT图表制作等），具备基础数据分析能力；
工作细致耐心，擅长多任务处理，能适应快节奏工作环境；
沟通表达清晰，具备基础服务意识与团队协作精神。
3. 加分项
了解医院科室运营基础指标（如单病种成本、平均住院日等）；
参与过医院科室数据整理或运营分析辅助工作；
对民营医院运营模式或患者服务有初步认知。