岗位职责:
1、负责物业服务中心的全面工作管理，对各端口工作直接负责;
2、了解项目年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策，负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;
3、负责制订项目工作目标和计划、工作协调;
4、熟悉客户情况,建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉; 协调处理业主/租户诉求，定期组织满意度调研，提升服务品质；
5、对外与政府部门建立良好的公共关系; 确保园区合规运营；
6、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业优先。
2、3-5年物业管理经验，有园区管理经验者优先。
3、熟悉物业管理法规，具备工程、财务管理基础，熟练使用办公软件。
4、沟通协调能力强，具备团队领导力、突发事件处理能力及跨部门协调能力。
5、精通物业费测算、成本控制及品质提升策略。