【工作内容】
- 负责处理公司内部及外部客户的咨询与投诉，提供高效、专业的客户服务；
- 协助招聘团队进行简历筛选、面试安排以及候选人初步沟通等工作；
- 通过电话、邮件或在线聊天工具与求职者进行有效沟通，解答其关于职位和公司的疑问；
- 收集并分析客户反馈，及时向上级汇报，并提出改进措施以提升客户满意度；
- 参与策划和执行各类招聘活动，提高公司在目标人群中的知名度；
- 完成上级领导交办的其他相关工作任务。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，具有客服或人力资源相关工作经验者优先考虑；
- 具备良好的沟通能力和问题解决技巧，能够迅速响应客户需求；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等，能快速适应企业内部系统操作；
- 态度积极主动，具备较强的团队合作精神和服务意识；
- 工作细致认真，有耐心，能够在压力下保持高效率工作；
- 每周双休，确保工作与生活平衡。