1 负责秩序维护部全面工作，全面负责小区内治安、消防、服务等工作::
2 负责制定部门的工作计划，合理安排部门人员的日常工作和对员工工作的监管、检查和指导:
3 负责制定部门员工绩效考核指标，按期做好员工绩效考核:
4 负责开展部门员工业务培训，开展军事训练及消防演练，规范工作流程服务标准，全面提高员工思想素质的业务水平;
5 根据小区内的环境、楼宇分布状况、业户及车辆情况、消防设施分布及运行情况、周边治安情况，熟练掌握各类工作处理流程:
6 负责制定项目应急事件处理方案，并根据业实际情况作出及时调整:
7 根据治安、消防等有关法律规定，结合小区内治安工作的规律及特点，制定全年安全工作计划，不断更新完善应急处理方案，对发现的安全隐患及时进行整改:
8 负责处理业户或其他部门对本部门的投诉:
9 负责与省、市、区一级公安、消防、安监等政府部门、协会的工作协调:
10 完成公司级和服务中心领导交办的其它任务