【工作内容】1、负责小额车险车物案件/车险人伤案件/意健险案件线上查勘,核实事故真实性,判定事故责任及保险责任,指引客户理赔;2、负责案件损失确定,线上提供解答客户理赔理赔咨询服务,在线与客户协商确定理赔方案,指引客户索赔。【任职要求】- 大专及以上学历,汽车工程、保险等相关专业优先。- 良好的沟通能力和客户服务意识,能够处理突发事件和压力。- 工作细致认真,具备良好的逻辑思维能力,能独立完成工作任务。- 持有C1及以上驾照,熟练驾驶技能。