岗位职责:1.负责产品售后质量数据总结与汇报;2.负责专项产品的质量管理与问题点发掘,推进缺陷产品分析改善与成本控制;3.负责客户投诉调查处理与8D报告回复;4.负责产品质量问题分析与根因调查;5.负责知识库建立与问题闭环管理;6.完成领导交办的任务;任职资格:1.本科学历,自动化类、电气类、电子类等理工科相关专业优先,具备3年或以上客户质量相关管理经验;2.具备扎实的电子、机械相关基础知识,精通office软件的使用(如PPT、Excel);3.熟悉8D、5大质量工具、5why、因果图、帕累托图的使用;4.英语四级优先,持有C1驾照优先;5.具备良好的抗压能力、口头书面沟通、应变能力、问题发现与解决能力、逻辑思维能力;公司福利:1、入职购买五险一金,周末双休,五天八小时工作制(8:10-17:10);2、包吃午餐、提供免费住宿(双人间、水电费自理);3、工会福利:节日福利、年度旅游、年度体检、二次医保、补充意外险、员工子女暑假托管班、季度生日会等;