岗位职责
1、负责运营用户社群，负责群粉丝的活跃、话题制造、维护、互动等;
2、负责商品销售售前、售中、售后服务，销售过程中耐心解答客户提问，引导客户顺利购买;
3、负责收集、汇总、整理分析用户反馈问题与建议，及时上报，按要求输出工作报告;
4、挖掘用户需求，与现有用户建立好友关系，维护和扩大粉丝规模;
5、接待商城咨询，售后，转化促成交易及日常订单处
理;
6、对微信平台、小程序有预定的了解，熟悉微信环境下的流量引入等多种推广方法。
【如果你是这样的人】:
1.大专及以上学历，有电商、社交、社群运营客服经验了解微信、微博、抖音等新媒体，有社交电商、微电商等实践经验优先;优秀应届毕业生亦可;
2.熟悉云集、微信、抖音等买卖平台;
3.热爱护肤品行业，热情敬业有责任心;
4.爱挑战、喜欢研究新事物;
5.具有明确的人生目标，敢于挑战高薪;
6.喜欢聊天、会聊天、爱聊天;
7.有一颗为人民服务的热心，乐于传扬、分享美好的事物;
8.熟练使用Offce等办公软件，打字速度不低于60字/分