1. 流程规划与设计: 根据企业战略目标，制定业务流程体系建设的长期规划和短期实施方案。主导或参与跨部门核心业务流程的设计，绘制流程图、编写操作手册及标准化文档，确保流程清晰、可执行。
2. 流程优化与再造: 定期评估现有业务流程效率，识别瓶颈、冗余环节及风险点，提出优化改进方案并推动落地。主导业务流程再造（BPR）项目，协调资源推动变革，提升业务协同效率与客户体验。
3.流程标准化与合规管理: 建立企业流程管理规范、方法论及工具模板，推动流程标准化落地。确保流程设计符合内控、合规及行业监管要求，配合审计与风控部门完成流程合规性检查。
4. 跨部门协作与落地支持: 协调业务、IT、运营等部门，推动新流程的试点、推广及系统固化（如ERP、OA等）。 解决流程执行中的冲突问题，提供培训与指导，确保流程有效执行。
5. 流程数字化与系统对接: 协同IT部门推动流程自动化、数字化（如RPA、低代码平台应用），提升流程执行效率。参与业务流程管理系统（BPMS）的需求分析、功能设计及落地支持。
6. 监控与持续改进: - 建立流程绩效评估体系（如时效、成本、客户满意度等KPI），定期输出分析报告。 跟踪行业优秀实践，引入先进管理工具（如精益六西格玛），推动流程持续优化。

任职要求：
1、了解企业各业务领域的基本运作流程和管理要求；具备IPD或者IPMS经验，端到端的流程规划经验者优先。
2.熟练使用办公软件，能够运用数据分析工具对业务流程数据进行分析；
3.掌握流程绘制工具，能够绘制清晰、准确的业务流程图；