【工作内容】- 负责管理与维护公司的线上淘宝店铺,确保店铺日常运营顺畅。- 处理客户咨询、订单处理、退换货等售后问题,提升顾客满意度。- 分析销售数据,定期报告销售情况及提出改进建议。- 更新产品信息,包括但不限于商品描述、图片上传等,以提高商品的吸引力。- 协助策划并执行线上营销活动,促进销售增长。- 跟踪市场趋势,了解竞争对手动态,为产品优化和营销策略提供支持。