工作内容：
负责平台客户问题的解答，维护客户关系，完成上级交代的其他工作。
主要职责：
- 负责平台客户问题的解答，确保客户得到及时、准确的回复。
- 分析客户反馈，提供问题解决方案，跟进问题解决进度，确保问题得到有效解决。
- 维护客户关系，与客户保持良好的沟通，提升客户满意度。
- 根据公司规定，协助完成其他相关的工作。
职位要求
- 熟悉互联网行业，了解小红书平台及运营模式。
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的抗压能力。
- 熟练掌握常用的办公软件，如Office、Gmail等。