【工作内容】
- 负责管理日常的快递物流操作，包括订单处理、发货安排以及跟踪查询等；
- 协调与快递公司之间的沟通，确保货物按时准确送达；
- 对物流数据进行分析，优化物流成本和提高配送效率；
- 处理客户关于物流方面的咨询及投诉，提升客户满意度；
- 跟进物流异常情况，及时解决相关问题，保障货物安全；
- 定期更新和维护物流信息，保证信息的准确性和及时性；
- 参与制定和完善物流流程，以适应业务发展的需要。
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