【工作内容】
- 负责订单的接收、处理、跟踪及交付，确保订单流程顺畅；
- 协调内部资源，与客户沟通解决订单相关问题，提高客户满意度；
- 定期分析订单数据，提出优化建议以提升运营效率；
- 管理订单文档，确保所有记录准确无误；
- 与其他部门紧密合作，确保订单按时完成并满足客户需求；
- 监控库存情况，保证订单履行的及时性和准确性；
- 处理客户投诉，寻找解决方案，提升服务品质。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门有效交流；
- 能够在快节奏环境中高效工作，具备较强的抗压能力；
- 对数字敏感，具备一定的数据分析能力，能从数据中发现问题并提出改进建议；
- 有客户服务或订单管理相关经验者优先考虑；
- 工作认真细致，责任心强，注重细节；
- 熟练使用办公软件（如Excel、Word等），掌握ERP系统操作者优先；
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入我们的团队。