【工作内容】- 全面负责餐厅的日常运营管理工作,包括但不限于人员管理、财务管理、物资管理等;- 制定并执行餐厅的经营计划和服务标准,确保顾客满意度;- 监督并提升食品质量与服务水平,定期进行员工培训以提高服务质量;- 负责餐厅的成本控制,制定并执行合理的定价策略;- 处理顾客投诉,及时解决问题,维护餐厅形象;- 定期向上级汇报餐厅运营情况,并提出改进建议。【任职要求】- 拥有餐饮或酒店行业管理经验,熟悉餐厅运营流程;- 熟练掌握餐饮服务标准及管理规范,具备良好的领导力和团队协作能力;- 具备较强的沟通协调能力和问题解决能力;- 优秀的成本控制意识,能够有效控制餐厅运营成本;- 餐饮管理、旅游管理等相关专业优先;- 对食品安全卫生法规有一定了解,持有相关证书者优先;- 能够适应灵活的工作时间,包括周末和节假日工作。