【工作内容】
- 负责迎接并引导顾客至合适的就餐位置，准确上菜，避免出现上错菜品情况，确保顾客获得优质的服务体验。
- 熟练掌握菜单内容，向顾客推荐特色菜品及饮品，解答顾客对菜品的疑问。
- 协助顾客解决就餐过程中遇到的问题，处理顾客投诉，提升顾客满意度。
- 清洁并维护前厅区域的整洁，包括桌面、地面等，保持良好的就餐环境。
- 配合团队成员完成其他相关服务工作，如餐前准备、餐后清理等。
- 及时反馈顾客的需求与意见，帮助餐厅改进服务质量。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够主动热情地为顾客提供优质服务。
- 具备基本的餐饮服务知识，熟悉餐饮服务流程，能够熟练使用相关设备。
- 工作态度积极主动，具备较强的应变能力和团队协作精神。
- 无学历要求，欢迎有志于从事餐饮行业的人员加入。