岗位职责: 1. 全面负责服务式公寓/酒店的日常运营管理,确保服务品质与客户满意度; 2. 制定并执行运营标准及流程,优化服务体验,提升经营效益; 3. 统筹新店筹备工作,包括前期规划、团队搭建、开业运营等; 4. 策划并落地社群活动,增强客户粘性,打造品牌社区文化; 5. 协调跨部门资源,对接业主、供应商及合作伙伴,维护良好关系; 6. 分析运营数据,提出改进方案,达成业绩目标。 任职要求: 1. 年龄25-35岁,具备良好的职业素养; 2. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 3. 3年以上酒店运营经理经验,且至少1年服务式公寓运营经验; 4. 熟悉高端住宿业态运营模式,有连锁品牌服务公寓优先; 5. 具备新店筹备开业经验及社群活动运营能力者优先; 6. 优秀的沟通协调能力、抗压能力及团队管理能力。 加分项: - 英语流利,可应对国际化客户需求; - 对品牌化、标准化运营有深刻理解。 工作地点:广州市海珠区 薪资待遇: 面议(具市场竞争力,含绩效激励)