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技术支持经理
1-1.5万
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2025/05/15发布
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广州经济技术开发区蓝玉四街九号广州科技园5栋3楼

公司信息
广州视声智能股份有限公司

已上市/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1、制定技术标准流程,优化部门资源配置,指导团队完成方案设计、售前/售中/售后技术支持,工程项目调试实施等全流程工作;
2、协调跨部门合作(如研发、销售),推动项目高效落地,解决重大技术问题;
3、主导智能家居系统方案设计,包含AutoCAD图纸绘制、预算清单编制及技术可行性评估;
4、参与客户需求调研,提供解决方案,并指导团队完成技术交底与实施指导;
5、协同销售团队开展客户技术培训、产品演示及招投标支持,提升方案竞争力;
6、管理售后支持流程,组织解决现场调试问题,优化客户满意度,推动技术经验沉淀与团队能力提升。

任职资格:
1、电子工程、自动化、计算机等相关专业本科及以上学历,5年以上智能家居/弱电行业经验,含2年以上团队管理经验;
2、精通AutoCAD,熟悉KNX、RS485、ZigBee等通信协议及弱电系统集成;
3、具备智能家居项目全流程经验(方案设计、调试、交付);
4、擅长团队培养与绩效管理,能制定高效协作机制,具备跨部门资源协调能力5、逻辑清晰,责任心强,优秀的客户沟通能力,能适应短期出差。

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