【工作内容】
- 负责制定和实施客户质量标准与流程，确保产品和服务满足或超过客户的期望。
- 对客户反馈的质量问题进行深入分析，制定并执行改进措施，以提升客户满意度和产品质量。
- 协同跨部门团队（包括研发、生产、销售等）解决质量问题，推动持续改进活动。
- 定期向管理层汇报质量状况及改进计划，参与重要客户会议，展示公司的质量保证能力。
- 跟踪行业质量趋势和技术进步，为公司质量策略提供建议。
【任职要求】
- 拥有2年以上客户质量管理工作经验，熟悉质量管理体系和工具。
- 大专及以上学历，工程类相关专业优先。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调内外部资源解决问题。
- 熟悉ISO9001或其他国际质量标准者优先。
- 有厨电行业背景者优先考虑，了解厨电产品的质量控制流程将是一个加分项。
- 能够适应快节奏的工作环境，具备较强的解决问题的能力和创新思维。