【工作内容】
- 协助处理客户订单，确保所有订单信息准确无误。
- 跟踪订单从接收至完成的整个流程，及时更新订单状态并与相关部门沟通协调。
- 记录和维护客户资料，定期与客户进行沟通，收集反馈信息。
- 协助解决客户投诉及问题，提高客户满意度。
- 完成上级交办的其他相关工作。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
- 熟练使用Office办公软件，特别是Excel和Word。
- 工作细致认真，具备较强的责任心和时间管理能力。
- 有相关文员或跟单工作经验者优先考虑。