岗位职责：
1、 通过在线或电话解答顾客售前、售中、售后的咨询，处理顾客投诉和建议；
2、 能够有效的与顾客沟通，提供高质量的服务和提高品牌形象；
3、 完成上级交办的其他工作。
应聘要求:
1、大专或以上学历，有一年以上的电商平台客服经验者优先；
2、粤语标准流利，表达流畅；有一定的英文基础；
4、有较强的沟通能力和客户服务意识、责任心、耐心；
5、能适应工作压力，能接受节假日轮班；
6、打字速度不低于50 字/分钟。
工作时间：
10:00-22:00，每天工作8小时，每周轮休两天（公众假期跟香港节假日休息）
工作地点：
大马站商业中心13楼